Sub 2 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2025Chính sách bảo mật của Sub 2 được xây dựng dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được xử lý một cách có trách nhiệm.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sub 2 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể.
Sub 2 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại nào bên ngoài vì mục đích tiếp thị hay kinh doanh.
Sub 2 chỉ thu thập những thông tin thực sự cầnthiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho hoạt động hợp pháp của nền tảng.
Người chơi có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của Sub 2, theo đúng quy trình được công bố minh bạch.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Sub 2 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, Sub 2 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu mà chính sách bảo mật của Sub 2 bao gồm:
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Sub 2, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Sub 2, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
Lưu ý: Sub 2 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cá cược hợp pháp.
Sub 2 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống | Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản quan trọng | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ, phân tích hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (khi có sự đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm | Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp |
Người chơi có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ tại Sub 2. Để hủy đăng ký, hãy liên hệ qua email support@sub2.ws hoặc thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Sub 2 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Sub 2 hợp tác với một số đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), đơn vị xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho Sub 2 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Sub 2 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, lệnh điều tra của cơ quan công an hoặc yêu cầu của cơ quan thuế và tài chính.
Trong trường hợp Sub 2 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Người chơi sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến quyền sở hữu và xử lý dữ liệu.
Sub 2 yêu cầu tất cả đối tác bên thứ ba ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi trước khi chia sẻ bất kỳ dữ liệu người chơi nào.
Sub 2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng Sub 2 như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của trang web.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với Sub 2 – ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian người dùng ở lại trang và tỷ lệ chuyển đổi. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm dịch vụ.
Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện khác nhằm mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn mỗi khi bạn quay lại Sub 2.
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Sub 2. Để biết thêm chi tiết, tham khảo mục trợ giúp trong trình duyệt bạn đang sử dụng.
Sub 2 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp nhằm bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính mà chính sách bảo mật Sub 2 áp dụng:
Mặc dù Sub 2 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi nên luôn bảo vệ thông tin đăng nhập và báo cáo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
Sub 2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử đặt cược và hoạt động chơi game | 3 năm sau lần hoạt động cuối |
| Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật | 12 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm sau lần liên hệ cuối |
Sau khi tài khoản bị đóng, Sub 2 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý được nêu trong bảng trên.
Theo chính sách bảo mật của Sub 2, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@sub2.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên] – [ID tài khoản]".
Yêu cầu Sub 2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét hoặc tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác theo yêu cầu.
Phản đối việc Sub 2 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn.
Dịch vụ của Sub 2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình khẩn cấp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên Sub 2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sub2.ws để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
Sub 2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Sub 2, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật qua email chính thức của Sub 2.
support@sub2.wsĐội ngũ hỗ trợ Sub 2 luôn sẵn sàng trực tiếp trên nền tảng để giải đáp thắc mắc nhanh nhất có thể.
Trực tuyến 24/7Nhiều câu hỏi phổ biến về bảo mật và tài khoản đã được giải đáp sẵn trong trang FAQ của chúng tôi.
Xem trang FAQ →Sub 2 cam kết xử lý và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và giải thích lý do. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp:
Tất cả yêu cầu đều được xử lý hoàn toàn miễn phí, trừ khi yêu cầu được đánh giá là lặp lại hoặc không có cơ sở hợp lý, trong đó Sub 2 có quyền thu phí hành chính hợp lý hoặc từ chối xử lý với lý do rõ ràng.
Chính sách bảo mật của Sub 2 không chỉ là văn bản pháp lý – đây là cam kết thực sự của chúng tôi với từng người chơi. Mỗi quyết định kỹ thuật, mỗi quy trình vận hành đều được thiết kế để đặt sự an toàn dữ liệu của bạn lên hàng đầu.
Đăng ký tài khoản miễn phí tại Sub 2 ngay hôm nay – nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking và trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch.
